Informatie
Hier vind je alle informatie over de verzending van je bestelling bij www.yourcandle.nl. Ik verzend kaarsen en wax melts met zorg, zodat je snel van je aankoop kunt genieten. Lees verder voor meer details over de verzendopties, kosten en levertijden.
Ik verstuur uitsluitend kaarsen en wax melts die via de webshop zijn besteld.
Wat zijn de opties voor het verzenden van een bestelling en wat zijn de kosten hiervan?
Ik hanteer voor zendingen binnen Nederland een vaste prijs van € 6,45 per pakketzending, € 4.35 per brievenbuspakket. YOURCANDLE heeft het recht om de verzendwijze na plaatsen van een bestelling aan te passen, wanneer deze niet geschikt is voor de gekozen verzendwijze.
Verzending NL
Alle bestellingen worden doorgaans indien voorradig binnen 3 tot 5 werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen) bezorgd. Houd er rekening mee dat er tijdens de feestdagen, uitverkoopacties en andere vakantieperioden in Nederland lichte vertragingen kunnen optreden. Alle leveringen worden voorzien van een trackingnummer.
Met welke bezorgdienst werk ik?
DHL of PostNL
Ik bied de bestelling aan bij DHL of aan PostNL. Wanneer uw artikel wordt verzonden, ontvangt u van mij een melding met de trackinggegevens. In geval van een mislukte levering stelt PostNL de ontvanger per post op de hoogte dat er een bezorgpoging is gedaan. De bestelling wordt dan opnieuw bezorgd of klaargelegd bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt.DHL laat ook een bericht achter indien u het pakket niet in ontvangst kunt nemen en u kunt het bij een DHL depot ophalen of een afspraak voor een 2e aflevering maken.
Wat moet ik doen als mijn bestelling kwijtraakt tijdens de verzending?
Helaas kan ik niet aansprakelijk worden gesteld voor artikelen die al per reguliere post zijn verzonden. Mocht u onverhoopt een artikel kwijtraken, neem dan contact met ons op en ik zal mijn best doen om u te helpen.
Eventuele fouten gemaakt in de opgave van uw adresgegevens die leiden tot vertraging, verlies of het retour sturen van de bezorging vallen niet onder de verantwoording van YOURCANDLE.
LET OP: IK VERZEND NIET NAAR POSTBUSSEN OF ANTWOORDNUMMERS!!
Wat is het retourbeleid?
Al mijn producten worden zorgvuldig gecontroleerd voordat ze worden verzonden. Ik wil dat u tevreden bent met uw aankoop, maar mocht dat niet het geval zijn, dan kunt u het product binnen 14 dagen na aankoop retourneren. Dit geldt mits de producten compleet, ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd. Houd er rekening mee dat de koper verantwoordelijk is voor de verzendkosten van alle retourzendingen.
Snelle verzending, warme geur
Bestel vandaag nog je favoriete kaarsen en wax melts en geniet binnen enkele dagen van een heerlijke geur in huis. Ik zorg ervoor dat je bestelling snel en veilig wordt verzonden.